não ficou como esperava?
Fique tranquilo(a), nosso objetivo é a sua satisfação!
E para garantir que ficará totalmente satisfeito(a) com a LOJA SHE, é possível efetuar a troca/devolução de produtos sem desconto no prazo de até 7 (sete) dias corridos da data do recebimento da mercadoria pelo cliente ou outro responsável, para comunicar seu interesse de troca ou devolução ao setor responsável através do
Whatsapp: (63) 992662586, ou
E-mail: [email protected]
Para isso ocorra somente serão aceitas com o vídeo do momento em que esteja abrindo a encomenda. envie o e-mail no contato com [email protected], preenchendo o assunto Devolução/Troca. Retornaremos com a autorização e as instruções para retorno da mercadoria. Só serão aceitas as mercadorias autorizadas o envio e que seguirem as instruções corretamente.
Não Trocamos coleção antiga por coleção nova (postado na semana)
após o vídeo analisado e aceito, somente serão aceitos trocas por defeito de fabricação(costura, estamparia)
Defeitos como: tamanho, suja de maquiagem, peças estouradas porque foi experimentado pessoa de tamanho maior. Não entra na trocas
Não há troca/devoluçao de Peças com desconto
Em ate 4 dias uteis responderemos o seu contato com as instruções de troca.
O(s) produto(s) não poderá(ão) ter indicios de uso.
Temos 30 dias a contar da data de recebimento da mercadoria em nossa loja para retornar o produto em perfeitas condiçoes para o cliente, conforma é previsto no codigo de defesa do consumidor.
Os custos de frete para envios de mercadorias referentes a trocas e devoluções são de responsabilidade do cliente.
